課程類別:
|
服務類
|
班級名稱:
|
|
課程名稱:
|
BIM顧客服務管理師
|
班 別:
|
非學分班
|
學分數: |
0.0
|
上課時數: |
0.0
|
上課時間: |
一 |
起始日期: |
2024/10/22 |
結束日期: |
2024/11/11 |
師資介紹: |
興誠服務品質管理訓練機構 專業師資團隊
|
課程狀態: |
不開班
|
備 註: |
考照注意事項 發照單位:台灣服務禮儀品質管理協會,BIM顧客服務管理師依據台灣教育部『技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認執行計畫』,具備並取得『教育部全國技專校院校務基本資料庫』教育部登錄字號50437097
🔸考試資格:完成顧客服務管理師課程訓練 🔸考試型態:筆試、面試 🔸考試科目: 1.學科筆試考核,填充題與簡答題,合格成績:80分以上。 2.術科實作考核,服務題目抽測,合格成績:錯誤率 3 題以下(含第 3 題)。 🔸考試費用:報名費新台幣 650元/人,證照認證與審查費新台幣 2000元/人 💰文大學員優惠價(限在文大報名上課的學員):報名費+證照審查費共計新台幣2250元/人 🔸轉換證照:完成本課程並取得 BIM®顧客服務管理師證照,可進階申請:法約爾國際驗證公司-BIM®國際顧客服務管理師證照,審查費 NT:3200元/人 🔸換證期間:取得該證照後 2 周內申請完成 【為鼓勵學員跨界學習,本課程包含本校專兼任師資錄製之加值課數位課程;免費講座、說明會、委訓課程除外。】
|
|