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課程介紹
課程名稱： 英國ATHE國際行銷管理師(銷售)
縣　　市： 高雄市
上課時間： 六
起始日期： 2023/1/14
結束日期： 2023/2/4
上課地點： 高雄教育中心
相關鏈結： https://www.sce.pccu.edu.tw/class_detail.aspx?id=1OA2B2010
課程介紹： 1. 運用行銷與銷售關係,以顧客為導向達成的目標
2. 掌握銷售流程---探詢顧客決策流程與成交的關鍵
3. 學習銷售溝通技巧，有助於與客戶建立信任，獲致階段承諾
4. 化解銷售障礙，有助於獲取訂單及客訴處理
教學內容： 【證照簡介】：
英國ATHE國際資格認證及頒授機構，受英國國家考試監督管理局(Ofqual)監督管理(Ofqual認可號碼Recognition Number RN5344)也受英國其他及國際考試監督機構監管，在全球50個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。
ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理，法律，計算機和醫療保健， 其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。ATHE更大優勢在開啟了國際職業證照跟全球大學、研究所的學術學歷對接，讓取得ATHE國際第4級至第6級職業資格考生，可以申請轉學分,直接接續大學或研究所碩士學位，節省修業時間及費用

【課程內容】:
第一章 行銷與銷售
1.行銷的定義
2.了解行銷與銷售，再滿足客戶需求和期望下，如何透過銷售來達成行銷功能。
3.解釋銷售的功能和步驟及透過不同方法為客戶提供購買產品和服務來支持行銷。
4.解釋顧客服務、銷售和獲利能力三者間關係，透過有利的銷售工具有助於提高獲利能力。
第二章 識別客戶
1.如何識別客戶
2.客戶購買行為
3.了解客戶購買決策的過程。
4.採購決策過程：確定需求，信息搜索，評估。
5.了解客戶購買產品和服務的不同動機。
6.如何提出問題以了解客戶需求，開放或封閉，軟或僵化的事實，信息搜索和評估問題。
第三章 有效的銷售技巧
1.掌握銷售機會重要性
2.解釋主動銷售與被動銷售之間差異，即銷售附加產 品、描述性銷售、加值銷售、替代銷售；適用於所有行業和所有類型的企業。
3.描述如何處理客戶對產品和服務的異議。當你正在積極的銷售產品。
第四章 有效溝通
1.解釋適合銷售功能的口頭和非語言交流的各種形式。
2.描述在銷售中如何有效使用聲音-音調，音調和速度。
3.說明非語言交流的各種形式，包括：手勢，手勢，姿勢和面部表情。
4.理解傾聽重要性，以及如何向客戶表現你正在傾聽他們的需求。
5.識別客戶發送的口頭和非口頭訊息，以及如何有效的回應他們，以締結交易。
師資介紹： 戴武成
備　　註： 本課程不包含證照考試費用3500元。

發照單位：
英國ATHE，證照期限終身受用

證照效益：
1.針對行銷管理核心能力綜合運用，驗證行銷管理知識與實務解決能力。　
2.為「職業資格」與「行銷管理能力」雙向保證。
3.台灣企業選才看重專業證照重於學歷，未來國際管理證照與學位證書更具優勢。
4.根據IDC調查統計美國企業給付專業執照員工比同等級無專業執照員工薪水多出20%。

考試內容：
1.行銷
2.行銷與銷售
3.識別客戶
4.發展銷售技巧
5.如何達成有效溝通

測驗方式：
35題中文選擇題(單選),考試時間1小時, 合格分數為75分

考試方式：線上考試作答
線上考試須知請上:「中華研究發展服務有限公司」網站→英國UK→ATHE→線上考試須知
學分班註記： 否
學分數： 0.0
課程時數： 0.0
課程狀態： 不開班
上架日期： 2022/11/18 上午 02:02:46
更新日期： 2023/1/22 上午 01:25:06
上課地點
名　　稱： 高雄教育中心
簡　　介： 【 網 址 】http://future.sce.pccu.edu.tw/service/service01_08.asp
【GPS座標】N22.62803 N120.29274

【 公 車 站 】
A：56、60、83、91、214、248、0北、0南至市議會站下車
B：14、76、77、78至新聞報站下車
【 捷 運 】
捷運(橘線)市議會站2號出口。
【 停 車 場 】
高雄市合發前金立體停車場（每小時30元）約665個停車位
地　　址： 高雄市前金區中正四路215號3樓
電　　話： (07)2510-089
傳　　真：
連絡人：
email： webmaster@sce.pccu.edu.tw