課程介紹 |
課程名稱: |
英國City&Guilds行銷管理師(銷售)
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縣 市: |
台北市
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上課時間: |
六
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起始日期: |
2021/3/6
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結束日期: |
2021/3/20
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上課地點: |
建國校區(大夏館)
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相關鏈結: |
https://www.sce.pccu.edu.tw/class_detail.aspx?id=0Q03B0030
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課程介紹: |
此證照為國際性服務管理專業證照,國內外企業採認,商學院等相關科系同學的就業門檻。全球超過100個國家認可;在亞洲香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地,為各行業企業主的徵才標準。現今企業選才越來越以專業證照為用人依據,持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。
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教學內容: |
證照簡介:
英國城市專業學會擁有130年歷史,全球規模最大的國際職業資格頒授機構,涵蓋28個職業領域,500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次。
目前台灣新推出服務類3張管理證照,行銷管理師為其中一張證照;在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。
【教學大綱】:
第一章
銷售理論
一.描述「市場行銷」(市場營銷)與「銷售」區別
二.指出銷售為公司帶來的好處
三.解釋「銷售」、「顧客服務」及「盈利」關係
四.銷售理論重要觀點提醒
五.銷售理論考題練習
第二章
了解顧客
一.解釋顧客作出購買決定所經歷的階段
二.指出顧客在不同銷售環境中的要求
三.採用不同發問方法,以了解顧客的需要
四.了解顧客重要觀點提醒
五.了解顧客考題練習
第三章
建立基礎銷售技巧
一.指出銷售的重要性
二.指出在銷售崗位上,作風「主動」的重要性
三.描述產品或服務對顧客的益處
四.處理顧客異議
五.解釋成交方法
六.建立基礎銷售技巧重要觀點提醒
七.建立基礎銷售技巧考題練習
第四章
銷售時的有效溝通方法
一.指出銷售時使用有效溝通方法的重要性
二.指出分辨顧客反應的方法
三.指出最適用於銷售的發問和聆聽技巧
四.解釋處理溝通難題的方法
五.銷售時有效溝通方法重要觀點提醒
六.銷售時有效溝通方法考題練習
【考前總複習】
1.行銷管理師(銷售)國際資格重點複習。
2.考題練習與解析。
3.考試要點說明與注意事項。
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師資介紹: |
楊新生
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備 註: |
【課程注意事項】:
1.本期課程為專班,需參加本期課程研習學員方可參加考試。
2.此證照在104人力銀行我的履歷表→證照資格→管理類中可選取。
發照單位:
英國City & Guilds,證照期限終身受用
證照效益:
1.針對行銷管理核心能力綜合運用,驗證行銷管理知識與實務解決能力。
2.為「職業資格」與「行銷管理能力」雙向保證。
3.亞洲地區在香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地,早已為各行業企業主徵才標準,為企管相關科系學生就業必備門檻。
4.台灣企業選才看重專業證照重於學歷,未來國際企業管理師證照與學位證書更具優勢。
5.根據IDC調查統計美國企業給付專業執照員工比同等級無專業執照員工薪水多出20%。
考試內容:
1.sales與marketing區別,以及相互依存關係
2.如何銷售策略透過有效溝通
3.顧客行為對銷售過程的影響
4.處理顧客疑義
考試費用
新台幣$4,500元(考試費用NT$3,700+證費費NT$800,註:若考試未通過,證書費用可退還),以每期招考應繳費用為準。本課程認證費用需另外繳交。
測驗方式:
40題中文選擇題(單選),考試時間1小時, 合格比率為80%(32題)
考試時間:
1.證照考試日期:2021/3/27(六)
(滿30人即可考試)若報考人數未滿30人,將會延期考或至其他場地報考。
考試地點:
台北市大安區建國南路2段231號-中國文化大學推廣教育部
包班、量身定做課程
1. 歡迎機關團體包班在貴單位、或本校上課。
2. 歡迎機關團體量身定做您需要的課程。
3. 課程規劃、諮詢專線:(02)2700-5858分機8568羅小姐
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學分班註記: |
否
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學分數: |
0.0
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課程時數: |
18.0
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課程狀態: |
結業
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上架日期: |
2020/11/20 上午 01:10:19
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更新日期: |
2021/9/2 上午 10:59:47
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上課地點 |
名 稱: |
建國校區(大夏館)
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簡 介: |
建國本部,地處建國南北高架橋下,鄰近大安森林公園及台北市立圖書館,交通便利是進修的絕佳場所。
【 網 址 】http://future.sce.pccu.edu.tw/service/service01_01.asp
【GPS座標】N25.02583 E121.53812
【 公 車 站 】
A: 211、235、662、663、18、237、278、284、284(直行)、295、52、72、72(直達)、和平幹線號公車在龍門國中站下、15、15(萬美線)、3號公車至龍門國中站下車。
B:207、211、235、662、663、15、15(萬美線)、18、237、278、284、284(直行)、295、3、52、72、72(直達)、和平幹線、敦化幹線號公車至龍門國中站下車。
C: 298、3號公車至龍門國中站下車。
【 捷 運 站 】
• 木柵捷運線在科技大樓站下,轉乘和平幹線公車或步行約15分鐘至建國南路口。
• 北投南勢角或淡水新店線在古亭站下,轉乘和平幹線公車至建國南路口下。
【 停 車 場 】
• P1:中國文化大學推廣教育部停車場。
• P2:建國高架橋下停車場。
• P3:龍門國中地下停車場。 |
地 址: |
台北市大安區建國南路二段231號
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電 話: |
(02)2700-5858;0800-008918
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傳 真: |
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連絡人: |
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email: |
webmaster@sce.pccu.edu.tw
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